Skip til hoved indholdet
EN DE

Oftest stillede spørgsmål

Svar på de spørgsmål vores kunder oftest stiller

Spørgsmål og svar

Du kan alle dage gratis tage din cykel med i regionalbusserne, i bybusserne i Odense, Middelfart og Svendborg, lokalbusserne i Kerteminde og Middelfart Kommune samt i Odense Letbane.

Der kan maks. være to enheder pr. bus. En enhed er enten en cykel, en kørestol, en rollator eller en barnevogn. Den kunde, som er steget på først, har fortrinsretten.

Det er chaufføren, der afgør, om der er plads til din cykel i bussen.

I de øvrige lokale ruter, bybusserne i Nyborg samt regionale ruter tilpasset ungdomsuddannelser (rute 808-866), må du ikke have cykler med.

Rejseregler

Du kan alle dage gratis medtage din cykel i regionalbusserne og i bybusserne i Odense, Middelfart og Svendborg.

Du kan ikke have cykler med i regionale ruter tilpasset ungdomsuddannelser (rute 808-866) og lokalruter, samt bybusserne i Nyborg.

Du kan tage din cykel, herunder en ethjulet cykel, med i det omfang pladsforholdene tillader det - der er dog maksimalt plads til to cykler pr. bus. Det er chaufføren, der afgør, om der er plads til din cykel.

Du er ikke garanteret plads til din cykel ved omstigning til anden bus.

Sammenklappelige cykler anbragt i lukket taske, pose eller lignende medtages svarende til rejsegods.

Cykler skal være under opsyn på hele turen, og hvis muligt fastspændt og fastholdt under hele turen. Du skal altid følge chaufførens anvisninger, herunder anvisninger vedr. fastspænding.

DSB’s cykelbilletter gælder kun til toget.

Se i øvrigt rejseregler om bagage og andet rejsegodt i de landsdækkende rejseregler

Cykler i Odense Letbane

Det er gratis at have en cykel med i Odense Letbane.

Der er plads til ca. 8 cykler i et letbanetog.

Letbanetoget har to flexområder, hvor der er plads til cykler, kørestole, barnevogne og lignende.

Du må gerne tage særlige handicapvenlige cykler med i Odense Letbane, f.eks. en tre-hjulet handicapcykel.

Du må også gerne tage en ladcykel / rickshaw-cykel med i letbanen, hvis passagerne, som bliver transporteret, er bevægelseshæmmede eller handicappede.

Der gælder følgende regler:
Maksimal vægt for cyklen: 100 kilo
Maksimal længde: 250 centimeter
Maksimal bredde: 100 centimeter

Du må tage dyr med i bussen, hvis de ikke er til gene for de andre kunder. Små hunde, katte og andre mindre dyr kan du tage gratis med i bussen, hvis de er i en taske, kurv eller lignende under hele bus- eller letbaneturen.

Hvis du ikke har din hund i en taske, kurv eller lignende, skal du betale en børnebillet for din hund.

Dyr skal, uanset om de transporteres i en transportkasse eller ej, placeres/blive på gulvet. Sæderne er forbeholdt personer og ikke dyr og rejsegods.

Du kan køre med bus og letbane på en togbillet i den zone, som togrejsen starter i, og i den zone, som togrejsen slutter i, hele den dag togbilletten gælder til. Når du har forladt startzonen, kan du dog ikke benytte togbilletten til bus- og letbanerejser i startzonen senere samme dag.

Har du en togbillet, kan du frit vælge mellem bus, letbane og tog på den strækning billetten gælder til – fx mellem Odense og Nyborg. Billetten gælder til én rejse. Hvis du afbryder rejsen, fx ved at stå af i Langeskov, kan du ikke fortsætte rejsen senere på samme billet.

  • Enkeltbilletter til busser og letbane kan ikke bruges i tog
  • Pendlerkort kan frit benyttes i både bus, letbane og tog i de zoner, det gælder i
  • Kører du på rejsekort, checker du bare ind og ud i både bus, letbane og tog– så regner kortet automatisk prisen ud
  • DSB Orange og Orange Fri-billetter kan ikke benyttes i busserne og letbanen
  • Du kan ikke lave tilkøb til togbilletter i FynBus’ busser

Så skal du kontakte det busselskab, der kører ruten for FynBus. 

Find telefonnummer og mail via linket nedenfor. 

FynBus følger Justitsministeriets kalender for flagdage. Der vil være enkelte afvigelser ifm. flagdage, hvor der skal flages på halv stang. Derudover er der tilføjet enkelte mærkedage.

Der er flag på de fynske busser på følgende datoer:

  • 1. januar: Nytårsdag
  • 5. februar: Hendes Majestæt Dronning Marys fødselsdag
  • 6. februar: Hendes Kongelige Højhed Prinsesse Maries fødselsdag
  • Påskedag
  • 2. april: H.C. Andersens fødselsdag
  • 16. april: Hendes Majestæt Dronning Margrethes fødselsdag
  • 29. april: Hendes Kongelige Højhed Prinsesse Benediktes fødselsdag
  • 5. maj: Danmarks befrielse 1945
  • Kristi Himmelfartsdag
  • Pinsedag
  • 26. maj: Hans Majestæt Kongens fødselsdag
  • 5. juni: Grundlovsdag
  • 7. juni: Hans Kongelige Højhed Prins Joachims fødselsdag
  • 15. juni: Valdemarsdag og genforeningsdag
  • 5. september: Danmarks udsendte
  • 15. oktober: Hans Kongelige Højhed Kronprins Christians fødselsdag
  • 24. oktober: FN-dag
  • 25. december: Juledag

Desuden flages der på valgdage, og der kan flages ved særlige begivenheder.

Bybusserne i Odense kører ligeledes med flag i anledning af Det Fynske Dyrskue og ved åbningen af Blomsterfestivalen.

Nedenfor finder du en oversigt over vores natbusser. Det koster det samme at rejser med natbusserne, som det gør resten af dagen. 

Natbusser

Ruter Strækning
152N Assens-Glamsbjerg-Odense-Munkebo-Kerteminde
200NOdense-Otterup
300NOdense-Søndersø-Bogense
400N Odense-Faaborg
800N Nyborg-Svendborg-Faaborg 

Bemærk, at ved skift til sommertid kører natbusserne efter vintertid hele natten, og ved skift til vintertid kører natbusserne efter sommertid hele natten.

Du kan gratis logge på wifi i alle bybusser i Odense, i regionalbusserne samt i de fleste regionalbusser tilpasset ungdomsuddannelserne (rute 808-866)

Du kan logge på med følgende oplysninger: 

Netværk: BusNet

Password: fynbuswifi

Klik på linket nedenfor og læs mere om, hvad du skal gøre, hvis du har fået en kontrolafgift. 

Når du køber en billet eller checker-ind med dit rejsekort, starter gyldighedsperioden.

Tidsgyldighed er bestemt af antal zoner, som din billet gælder til: 

Zoner og tidsgyldighed

Zoner Tidsgyldighed (timer)
1 01:00
2 01:00
3 01:15
4 01:30
5 01:45
6 02:00
7 02:15
8 02:30
9 02:45
10 03:00
11 03:15
12 03:30
13 03:45
14 04:00

Omstigningsregler for kontant- og mobilbilletter

Du kan frit skifte mellem alle slags busser (regional-, by- og lokalbusser) og letbane i de zoner, du har betalt for, så længe din billet er gyldig. Hvis du fx køber en billet i en regionalbus og stiger om til en bybus, skal du ikke betale igen, medmindre den første billet er udløbet.

Din billet skal være gyldig i det øjeblik, du stiger på bussen eller letbanen, men den behøver ikke gælde så længe, som turen varer. Hvis din billet gælder til kl. 13:00, kan du sagtens stige på en bus kl. 12:55 og køre i en time. Du skal kun have en ny billet, hvis du skifter til en anden bus efter kl. 13:00.

Hvis bussen er forsinket, er det den tid, hvor bussen skulle have været kørt ifølge køreplanen, der gælder. Det betyder, at hvis din billet gælder til kl. 13:00, og bussen skulle have kørt kl. 12:55, men først kommer 13:05, kan du stadig køre med uden at betale igen.

Det er dit eget ansvar at sikre, at du kan gennemføre din rejse inden for tidsgyldigheden og køreplanens rammer.


Omstigningsregler for rejsekort personligt-, flex- og anonymt

Din tidsgyldighed starter, når du checker-ind i bussen eller på letbanestationen. Du skal checke ind igen, hver gang du stiger om til en ny bus, letbane, tog eller metro. Du skal først checke-ud, når din rejse er slut. Dette skal du gøre på både din ud- og hjemrejse.

Rejsekortet udregner selv, hvor mange zoner du har rejst og du får automatisk de rabatter, du har ret til.

På rejsekort har du fri omstigning indenfor tidsgyldighedsperioden. Rejser du 2 zoner, har du fri omstigning i 1 time, men du skal have checket-ud, inden der er gået 1 time. Du skal altid checke ind, når du stiger på en bus eller et tog. Varer din 2-zoners rejse mere end en time, er det din rejsetid, der afgør, hvad din rejse kommer til at koste.

Rejser du indenfor 2-zoner, men din rejsetid har været på 1 time og 12 minutter, inden du checker-ud, så kommer du til at betale for 3 zoner, da en 2-zoners rejse max må være på 1 time.


Omstigning på pendlerkort

Med et pendlerkort kan du køre frit i både bus, letbane og tog i dit pendlerområde. 

Gælder min billet i toget 

Her kan du læse mere om, hvornår du kan bruge din billet i toget. 

Kontaktinformation

FynBus Kundecenter

Dannebrogsgade 10

5000 Odense C

Kontakt os

Det med småt