Teletaxi i Odense

• Du kan fremsøge og bestille Teletaxi via Rejseplanen.dk – op til 14 dage før, men senest 1 time før afhentning.
• Teletaxi kører alle ugens dage fra kl. 06.00 til 23.00.
• Du kan også bestille ved at ringe til FynBus på 63 11 22 00 - tast 2.
  Telefonerne er åbne alle ugens dage kl. 08.00–16.00.
• Når du bestiller via Rejseplanen, modtager du en ordrebekræftelse på mail med afhentningstidspunktet.
  • Tidspunktet kan variere med op til 15 minutter, så vær klar til det oplyste tidspunkt.
• Har du spørgsmål? Kontakt FynBus på 63 11 22 00 - tast 2.

Pris: 25 kr. for voksne. Børn (u. 16 år) 12 kr.

Betaling:

• Ved bestilling via Rejseplanen: Betal med betalingskort online.
• Ved telefonisk bestilling: Betal kontant eller med betalingskort i bilen.

Rejs gratis med pendlerkort

Har du et gyldigt:

• Pendlerkort (Rejsekort, Rejsebillet, DSB eller GoCollective)
• Ungdomskort
• Pensionistkort Fyn Rundt
• Togbillet (DSB eller GoCollective)

...så kan du rejse gratis med Teletaxi.

Læs mere om gyldighed på fynbus.dk/pendlerteletaxi.

Specialbillet: Teletaxi Odense

Vil du hurtigt videre med bus eller letbane?
Køb Teletaxi Odense-billetten i appen Rejsebillet.

• Billetten giver adgang til Teletaxi, bus og letbane i Odense Kommune.
• Gyldighed: 75 minutter
• Pris:
  • Voksne: 25 kroner
  • Børn (under 16 år) 12 kroner
    

Du har to muligheder for at bestille Teletaxi:

Bestil via Rejseplanen

• Hvis du søger en rejse fra en adresse i et teleområde til et centerpunkt, kan du blive tilbudt Teletaxi.
• Se mere i de lokale Teletaxi-køreplaner.
• Første gang du bestiller, skal du bruge MitID og betalingskort.
• Du kan bestille op til 14 dage før, men senest 1 time før afgang.

Ring til Flextrafik

• Ring til 63 11 22 00 - tast 2
• Bestillingscentralen arrangerer din rejse og oplyser, hvornår du skal være klar.
• Telefonerne er åbne alle dage kl. 08.00–16.00.

Hvornår bliver du hentet?

Du bliver afhentet ved din gadedør på det aftalte tidspunkt. Vognen kan ankomme 5 minutter før og op til 15 minutter efter det planlagte tidspunkt.

Chaufføren sørger for, at du ankommer til tiden, som du har ønsket ved bestilling.

Afbestil samme sted, som du har bestilt:

• Online på Rejseplanens bestillingsportal
• Ved at ringe til Flextrafik på 63 11 22 00 - tast 2

Det er ikke muligt at ændre i en allerede bestilt rejse. Hvis du ønsker at bestille en ny tur, skal du fremsøge og bestille igen via Rejseplanen.

Vi har overblik over al Flextrafik og handicapkørsel og forsøger altid at tilpasse din tur og kontakte dig telefonisk, hvis vognen bliver forsinket.

Hvis vognen er mere end 20 minutter forsinket:

• Ring til FynBus Flextrafik på 63 11 22 00 - tast 2.
• Hvis du vælger at vente efter aftale med Flextrafik, får du turen gratis.
• Hvis du selv bestiller en taxa efter aftale, kan du få refunderet beløbet.

Eksempel:

Hvis afhentning er aftalt til kl. 14.00:

• Vognen kan ankomme rettidigt indtil kl. 14.15.
• Rejsegarantien træder i kraft, hvis vognen ikke er ankommet senest kl. 14.35.

Hvornår gælder Rejsegarantien ikke?

• Når FynBus ikke har reel chance for at overholde afhentningstidspunktet, f.eks. under ekstreme vejrforhold (sne, isslag, kraftig blæst etc.)
• Hvis der er arbejdsnedlæggelse.
• Når FynBus har meldt ud på hjemmesiden og evt. via lokale medier mindst 24 timer før, at der vil være forsinkelser på flexkørsel. Eller når FynBus har ændret afhentningstidspunktet og varslet det.
• Hvis du kommer for sent til eller fra andre transportformer. Rejsegarantien gælder kun rejser, du foretager med FynBus, og ikke den del af rejsen du ville have udført med andre trafikselskaber, fly eller færger. Det vil sige, hvis din flexkørsel er mere end 20 minutter forsinket, og du derfor ikke kan nå dit tog, så betaler FynBus kun taxi til togstationen, ikke den videre rejse til f.eks. København
• I øvrigt i force majeure situationer.

Her finder du rejseregler for åben Flextrafik herunder Teletaxi.