Kontrolafgift

Har du mødt en billetkontrollør, der har konstateret, at du ikke havde en gyldig billet?
Så kan du nedenfor finde information om, hvordan du betaler din kontrolafgift, indgiver en klage med mere.

FynBus udfører billetkontrol iht. lov om trafikselskaber § 29 og de fælles landsdækkende rejseregler.

Kontrolafgiften udgør 1000 kr. for unge og voksne og 500 kr. for børn og hunde.

Nægter du at fremvise ID i forbindelse med udstedelsen af kontrolafgiften kan politiet blive tilkaldt.

Du modtager kontrolafgiften i e-Boks

Vi sender kontrolafgiften til din e-Boks eller med post kort tid efter, den er udstedt.
Betalingsfrist

Du skal betale det skyldige beløb, som står på din kontrolafgift, senest 10 dage efter, at kontrolafgiften er udstedt. Du skal benytte FI-koden på kontrolafgiften eller på fakturaen i din e-boks.

Betaler du ikke afgiften inden den nævnte frist, bliver der påført 100 kr. pr. rykker.
Beløbet kan derefter uden yderligere varsel inddrives hos Gældsstyrelsen under SKAT. Du bliver pålagt omkostningerne i forbindelse hermed.
Hvordan betaler jeg min kontrolafgift?

Du skal benytte FI-koden på kontrolafgiften, når du skal betale din kontrolafgift til FynBus.
Har du brug for hjælp til at betale din kontrolafgift, skal du tage kontakt til din bank.
Har du ikke mulighed for at betale din kontrolafgift via netbank, kan du også betale den i FynBus kundecenter.
Kan jeg få rabat eller en afdragsordning?

FynBus yder ikke rabat på kontrolafgifter - heller ikke for studerende. Du har derimod mulighed for at få en afdragsordning, hvis du ikke kan betale det fulde beløb på éngang.
Kontakt FynBus, hvis du ønsker en afdragsordning. Vær opmærksom på, at FynBus ikke laver afdragsordninger på mere end tre måneder.
Jeg er ikke enig i kontrolafgiften

Hvis du ikke er enig i kontrolafgiften, kan du gøre indsigelse her. Husk at skrive kontrolafgift-nummeret, der står øverst på kontrolafgiften.

Indsigelse skal ske skriftligt senest 10 dage efter udstedelse af kontrolafgiften.

Vær opmærksom på at du ikke kan klage over din kontrolafgift via telefon. Klager skal altid foregå på skrift.

Pga. travlhed må der forventes ca. 10 dages svartid på din indsigelse.
Brug af kamera i billetkontrollen

Klik her, hvis du vil læse mere om FynBus brug af kamera i billetkontrollen.

FynBus på Facebook

Har du brug for hjælp, kan du også finde os på Facebook.

Vi svarer på spørgsmål, og du kan få trafikinformation og nyheder.

Kundeservice på telefonen

Hvis der er noget, du ikke kan finde svar på, så er du velkommen til at ringe til os.

6311 2200

Skriv til os

Har du ris, ros eller noget, du gerne vil have svar på?

Så skriv endelig til os.

Skriv til FynBus