Find din rejse
|
Find den rigtige billet
|
|
|
|
![]() Fynbus.dk benytter cookies for at forbedre din oplevelse. Klik her for at læse FynBus’ privatlivs- og cookiepolitik.![]()
| ||||||||||||||||||
![]() HandicapinfoEr du kørestolsbruger eller fysisk handicappet, kan du læse om adgangsforholdene i busserne og flextrafik her. De almindelige regionale ruter* er forsynet med elektriske ramper, som gør det nemmere at komme ind i bussen for kørestolsbrugere. Buschaufføren kan i de fleste busser betjene rampen fra sin plads. Udvendig, til højre for bussens midterdør, finder du en knap med et logo for kørestol, som du kan trykke på, hvis du ønsker at gøre chaufføren opmærksom på, du gerne vil have en kørestol med. Når chaufføren aktivere den elektriske rampe, vil dørene lukke, bussen sænker sig, og rampen køres langsomt ud, mens der lyder et højt advarselssignal. Når rampen er klar til dig, vil døren blive åbnet igen. *Der er ikke elektriske ramper i de regionale uddannelsesbusser – du kan kende disse ruter på, at de har et U i rutenummeret, fx rute 831U. Der er ramper i alle bybusser i Odense. Mange har elektriske rampe, mens resten har manuelle ramper. Vi kan ikke garantere, at du på bestemte ruter bliver mødt af en bybus, der har installeret en elektrisk rampe. I busser med manuelle ramper skal kørestolsbrugeren have en ledsager med, der kan hjælpe med at udlægge rampen. Chaufføren hjælper som hovedregel ikke med dette. Sådan fungerer de elektriske ramper: Når chaufføren aktivere den elektriske rampe, vil dørene lukke, bussen sænker sig, og rampen køres langsomt ud, mens der lyder et højt advarselssignal. Når rampen er klar til dig, vil døren blive åbnet igen. Vær opmærksom på, at din kørestol højst må veje 250 kg inkl. dig selv. Du kan ikke medtage din el-scooter/elkørestol i bussen. Som svært bevægelseshæmmet kan du få adgang til kollektiv trafik, når du eksempelvis skal besøge familie eller til fritidsaktiviteter. Også selvom du ikke kan benytte almindelige busser og tog. Du må gerne medbringe hjælpemidler som fx kørestol eller rollator, når du kører med Telekørsel, men ligesom med buskørsel skal du selv komme til og fra køretøjet. Chaufføren er ikke forpligtet til at hjælpe dig. Når du bestiller din tur, skal du huske at gøre opmærksom på, at du medbringer hjælpemidler. Med bussen Busser med elektriske ramper Busser med manuelle ramper Blinde og svagtseende Med Flextrafik Med visiteret kørsel (fx handicapkørsel) Med åben, ikke visiteret kørsel (Telekørsel) Ja, du kan gratis tage din førerhund med i bussen og i teletaxien. Som handicappet rejser du til halv pris i forhold til den almindelige rejsekort voksentakst, når du rejser på rejsekort. Du kan se taksterne for 2019 her. For at kunne få et rejsekort til handicappede kræver det, at du kan fremvise et af følgende identitetskort: · Ledsagerkort Danmark · Medlemskort fra Dansk Blindesamfund · Medlemskort fra Synscenter Refsnæs Se, hvordan du bestiller et rejsekort til handicappede i næste afsnit Hvordan bestiller jeg et rejsekort til handicappede. Du skal kontakte rejsekort kundecenter på telefon 7011 3333 (hverdage kl. 08-18, lørdage kl. 10-15), der herefter vil fremsende et bestillingsskema til dig. Du kan også få udleveret et bestillingsskema i vores kundecenter i Odense. Når I rejser med bus, skal I sige til chaufføren, at der skal checkes en medrejsende ind på rejsekortet. Chaufføren vil herefter fortæller jer, hvad I skal gøre. Din ledsager checkes ind på dit rejsekort til børnetakst, hvis du samtidig kan vise et medlemskort til Dansk Blindesamfund, Synscenter Refsnæs eller Ledsagerkort Danmark. Hvis du ikke ønsker, at din ledsager skal checkes ind på dit rejsekort, kan din ledsager i stedet købe en kontantbillet, Mobilbillet eller Print-selv-billet til børnetakst, såfremt du kan fremvise et af førnævnte medlemskort. FynBus på FacebookHar du brug for hjælp, kan du også finde os på Facebook. Vi svarer på spørgsmål, og du kan få trafikinformation og nyheder.
Kundeservice på telefonen
Hvis der er noget, du ikke kan finde svar på, så er du velkommen til at ringe til os.
Skriv til os
Har du ris, ros eller noget, du gerne vil have svar på? Så skriv endelig til os. | ||||||||||||||||||
|