---
title: "Kundernes tilfredshed har det godt!"
description: "FynBus har spurgt kunderne i busserne om deres tilfredshed og tilbagemeldingerne er positive."
date: "2024-11-25"
created: "2024-11-25"
---

[Hjem](https://fynbus.dk/)

                    [Om FynBus](https://fynbus.dk/om-fynbus)

                    [Presse og kommunikation](https://fynbus.dk/om-fynbus/presse-og-kommunikation)

                    [Nyheder](https://fynbus.dk/om-fynbus/presse-og-kommunikation/nyheder)

                [Kundernes tilfredshed har det godt!](https://fynbus.dk/om-fynbus/presse-og-kommunikation/nyheder/kundernes-tilfredshed-har-det-godt)

# Kundernes tilfredshed har det godt!

Endnu engang har FynBus’ spurgt kunderne i busserne om deres tilfredshed med en lang række forhold, og endnu engang har kunder meldt positivt tilbage og belønnet FynBus med flotte ”karakterer” for året der gik.

Og det er ikke fordi 2024 har været et stille år. I det
forgangne år har kunderne både skullet forholde sig til ændrede busruter, nye
måder at billettere på og afskaffelse af fysiske køreplaner – men det er ingen
sag, når bare man er godt informeret, synes undersøgelsens resultater at
understrege.

 Overordnet set går FynBus frem på både tilfredshed,
loyalitet og image, og under disse tal gemmer sig en flot fremgang på så
vigtige parametre som tilfredshed med pris, information om forsinkelser og
aflysninger, køreplaner og billetsystem.

 Undersøgelsen er foretaget i efteråret 2024 af
analysebureauet Wilke, og undersøgelsens svar er baseret på 1.088 respondenter.

                            [Se den samlede rapport her.](https://fynbus.dk/p/MOLIRIMEDIA/9d41682e-609a-4f72-efa0-08dcfd846118)