Tilgængelighed

Udover den ordinære buskørsel tilbydes også Flextrafik. Flextrafikken omfatter kørsel for kunder med et særligt transportbehov, men er også et tilbud om kollektiv trafik på tidspunkter - og i områder - der ikke er så godt dækket af almindelig bustrafik.

Åben Flextrafik - kørsel alle kan bestille

Kørselsordningerne Flextur, Plustur, Teletaxi i Odense og Telerute er almindelig kollektiv trafik og kan bestilles af alle.

Visiteret Flextrafik - kørsel man skal godkendes til

FynBus tilbyder også en række kørselsordninger, som man skal godkendes til.

Handicapkørsel

Svært bevægelseshæmmede, blinde eller svagtseende kan få adgang til kollektiv trafik, når man f.eks. skal besøge familie eller til fritidsaktiviteter. Også selvom man ikke kan benytte almindelige busser og tog.

Igennem kommunen er der mulighed for at blive visiteret til FynBus´ handicapkørselsordning. En mindre del af kørslen er selvfinansiering, mens kommunen finansierer størstedelen

Det er bopælskommunen, som visiterer til ordningen, mens kunden selv bestiller sine ture via selvbetjening eller på telefon hos FynBus.

Nogle kommuner tilbyder også Flextrafik for borgere med demens til fx dagcenter eller aktivitetstilbud.

Det er kommunens visitator, der afgør, om man kan få ordningen.

Kommunal kørsel

Kommunal kørsel er kørselsordninger for borgere, som skal til læge, speciallæge eller genoptræning mv., og som ikke kan benytte traditionel kollektiv trafik.

Her er det igen kommunens visitator, der afgør, om man kan få ordningen.

Når personer der er udredt for demens tildeles visiteret kørsel vil det altid inkludere hente/følge ordning, så den demensramte altid vil blive overleveret i et trygt miljø.

Patientbefordring

Regionen tilbyder siddende patientbefordring som er en kørselsordning til borgere, der skal til undersøgelse eller behandling på et sygehus og ikke kan benytte almindelig kollektiv trafik.

Det er Regionen, der kan fortælle mere om mulighederne for den siddende patientbefordring og godkende kørslen.

Bussen er indrettet så personer med handicap på lige fod med andre har adgang til den kollektive transport i videst mulig udstrækning inden for de ressourcer, der er til rådighed.

Tiltag i busserne:

• Alle regionalbusser, bybusser i Svendborg og ca. halvdelen af bybusserne i Odense er udstyret med elektriske rampe, der gør det nemmere for fx kørestolsbrugere at komme ind- og ud ad busserne. Langt størstedelen af vores busser har også lav indstigning. Læs mere her.

• Brug af lys og lyd når el-rampen aktiveres

• Prioriterede pladser til gangbesværede foran i bussen

• Plads til kørestolen og fastspænding med sele

• Mertidsknap/Kørestolsknap

• Informationsskærme med stoppestedsannoncering

• Lydannoncering af stoppesteder undervejs

• Brug af kontrastmarkeringer og piktogrammer i indretningen

• Holdestropper til stående

• Udråb fra bussen ved centrale stoppesteder (Blinde og svagtseende)

For at understøtte hele rejsen arbejder FynBus med at gøre centrale stoppesteder mere brugervenlige.

Tiltag ved stoppesteder:

• Informationsskærme med tekst-til-tale funktion

• Ledelinjer

• Informationstavler

Digital tilgængelighed skal sikre, at alle kan bruge FynBus´ digitale løsninger. De digitale platforme omfatter FynBus´ hjemmeside, billetappen Rejsebillet, Rejsekort som app, Rejseplanen og selvbetjeningsløsningerne for Flextrafik.

Tiltag på FynBus.dk:

• Overholder kravene til webtilgængelighed

• Optimeret til mobil og tablet

• Interaktive bokse, der skifter farve ved mouse-over

• Høj farvekontrast og letlæselige skrifttyper

• Understøtter skærmoplæsere

• Testet af FynBus´ tilgængelighedsforum

FynBus arbejder også med at skabe tryghed og tilgængelighed for mennesker med usynlige handicap.

Tiltag:

• FynBus har tilsluttet sig Solsikkeprogrammet

• Udbredelse af viden om usynlige handicap til chauffører og servicemedarbejder via læringsportaler, hvor de også har mulighed for at blive demensven

• Informationskampagner

• FynBus kender demenssymbolet ”En håndsrækning”

• Tilbud til borgere om at afprøve bussernes el-ramper i trygge rammer

FynBus lægger vægt på at inddrage de organisationer og fællesskaber, der har den største viden og erfaring på området. På den måde sikres det at løsningerne tager udgangspunkt i de behov, som kunderne har.

FynBus samarbejdspartnere er blandt andet:

• Dansk Handicapforbund

• Danske Handicaporganisationer

• Dansk Blindesamfund

• Regionsældrerådet

• Alzheimerforeningen

• Hidden disabilities (Solsikkeprogrammet)

• Demensvenligt Danmark

• Demensalliancen

FynBus har siden 2007 haft et Handicapråd bestående af Dansk Handicapforbund, Danske Handicaporganisationer, Dansk Blindesamfund og Regionsældrerådet samt repræsentanter fra FynBus. Rådets opgave var at medvirke til, at borgere med nedsat funktionsevne fysisk eller kognitivt bedst muligt kunne benytte den kollektive bus- og flextrafik samt de visiterede ordninger i flextrafikken.

Med henblik på, at FynBus fastholder fokus på tilgængelighed, har bestyrelsen den 14. oktober 2021 besluttet at etablere et Tilgængelighedsforum.

Læs mere om FynBus' Tilgængelighedsforum