Vejledninger til Ungdomskort
Introduktion
På denne side finder du alle FynBus' vejledninger til Ungdomskortet.
Brug indholdsfortegnelsen til at finde netop den vejledning, som du har brug for.
Sådan bestiller du Ungdomskort
For at kunne bestille et Ungdomskort, skal du bruge MitID.
Gå ind på www.ungdomskort.dk
Klik på ”Trin 1 – Godkendelse”. Dette skal du gøre, hvis skal i gang med eller er i gang med en ungdomsuddannelse eller en videregående uddannelse. Er du ikke i gang med en uddannelse, men mellem 16 og 19 år, skal du gå direkte til ”Trin 2 – Bestil og betal”.
Har du klikket på ”Trin 1 – Godkendelse”, skal du nu blot følge vejledningen.
Når du har gennemført Trin1, har du søgt om at få et Ungdomskort. Herefter skal du bestille et Ungdomskort.
Tryk på ”Trin 2 – Bestil og betal”.
Du skal nu logge ind på www.mitungdomskort.dk med MitID.
Når du er logget ind, skal du flot følge de forskellige skridt i bestillingen.
OBS! Har du på et senere tidspunkt brug for at lave ændringer på dit Ungdomskort, f.eks. hvis du vil ændre perioder, kan du gå direkte til www.mitungdomskort.dk og rette i din profil.
Sådan ændrer du dine kreditkortoplysninger eller ændrer betalingsperiode
Hvis du har fået et nyt kreditkort, eller hvis du ønsker at ændre den måde, du betaler for dit fysiske Ungdomskort på, så skal du gøre følgende:
Log ind med MitID på www.mitungdomskort.dk
I menupunktet ”overblik” skal du trykke på ”se detaljer”
I kassen ”betaling” kan du se, hvilken betalingsform du har valgt. Hvis du ønsker at ændre det, så skal du trykke ”ændre betaling”
Vælg ”ny betalingsaftale” – kræver du er fyldt 18 år.
Tryk ”gem”
Du ledes nu over i Nets betalingsvindue og her skal du indtaste kortoplysningerne på dit betalingskort.
Tryk ”register”
Sådan ændrer du dine perioder på dit Ungdomskort
Log ind med MitId på www.ungdomskort.dk
Tryk på ”Se detaljer”
Du kan vælge at trykke ”Tilpas næste periode” – det vil medføre at du får den næst mulige periode på dit ungdomskort – fx hvis du ikke har fået bestilt nye perioder, så ville denne funktion give dig en ny periode hurtigst muligt
Skal du ændre en del på dine perioder, skal du trykke ”Planlæg perioder”
Du kan nu vælge nye perioder til eller fra ved at tilføje/fjerne fluebenet ud for de pågældende perioder
Du kan også i ”kalendervisning” gå ind og tilpasse perioderne – perioden skal blot være mindst 30 dage. Husk at trykke ”gem”.
Sådan deler du en betalingsaftale
Har du et fysisk Ungdomskort, kan du dele en betalingsaftale med f.eks. din mor eller far.
Det er vigtigt, at du har modtaget dit første fysiske kort med posten, før du kan koble en delt betalingsaftale på kortet. Du skal nemlig bruge cpr-nummer OG det nummer, som står på det fysiske Ungdomskort (rejsekort)
Den person som skal betale for dit Ungdomskort, skal have en profil på selvbetjeningen på rejsekort.dk.
Starte med at klikke på ”Selvbetjening” på rejsekort.dk
Klik på ”Opret brugerkonto”.
Login med MitID
Opret en profil. Har du allerede en profil på selvbetjeningen, logger man blot ind.
Klik ”Betalingsaftaler” i menuen til venstre.
Klik på ”Opret ny betalingsaftale”.
Klik på ”Nyt dankort”.
Klik på ”FynBus”.
Herefter kommer du ind på Nets, hvor du skal taste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.
Klik på ”Registrer”.
Klik på ”Næste”.
Klik på ”Del” ved det ønskede betalingskort
Klik på ”Fornyelse og fornyelsesaftale
Indtast cpr-nummer og det nummer der står på det fysiske Ungdomskort (rejsekort)
Klik på ”Gem”.
Klik på ”Ok”.
Dit betalingskort er nu klar til at blive med personen, der har et Ungdomskort.
Log nu ind på www.mitungdomskort.dk
I menupunktet ”overblik” skal du trykke på ”se detaljer”
I kassen ”betaling” kan du se, hvilken betalingsform du har valgt. Hvis du ønsker at ændre det, så skal du trykke ”ændre betaling”
Vælg ”delt betalingsaftale”
Tryk ”gem”
Sådan foretager du en engangsbetaling
Man kan betale sit Ungdomskort 10 dage før første gyldighedsdag.
Du vil modtage en sms 5 dage før, at det er tid til logge ind og gennemføre betaling af den næste periode.
Sådan gør du:
Log ind på www.mitungdomskort.dk
Klik på ”Betal for kortet” ‐ Så kommer man ind på Nets, hvor man skal taste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.
Klik på ”Betal”.
Sådan skifter du fra fysisk Ungdomskort til app eller omvendt
Fra fysisk kort til app
Hvis du gerne vil skifte dit fysiske Ungdomskort ud, så du fremover har dit Ungdomskort på appen Rejsebillet, skal du gøre følgende:
Log in på www.mitungdomskort.dk
Tryk på den grønne knap ”Se detaljer”.
Gå ned i bunden af siden og tryk på den hvide knap ”Skift leveringstype”.
Tryk på ”Næste”, den grønne knap under beløbet.
Udfyld felterne med din mailadresse og dit mobilnummer.
Tryk på ”Næste”.
Upload et vellignende foto af dig selv.
Godkend forretningsbetingelserne ved at sætte flueben i boksen ”Jeg godkender trafikselskabets forretningsbetingelser”.
Tryk på ”Næste”.
Tryk ”Afslut”.
Du kan hente dit Ungdomskort ned på telefonen 1 time efter du har skiftet leveringstypen
Start med at hente appen ”Rejsebillet”. Du finder den i Apple Store og Google Play.
Opret en profil på appen. Vær opmærksom på, at du får oprettet den korrekt fødselsdato.
Tryk på ”Øvrige billetter” i bunden på forsiden af appen.
Tryk på ”Hent mit Ungdomskort”
Du skal godkende med MitID
Herefter er perioden i ”Mine billetter” – obs! Perioden kommer først ind i app’en 4 dage før den skal starte.
Du skal betale for kortet i appen. Her kan du betale med kreditkort eller MobilePay.
Vær opmærksom på, at hver periode skal betales i appen før perioden tages i brug.Du kan modtage en notifikation i appen, der minder dig om, at en ny periode er klar til betaling. Det gør du ved at slå notifikationer til på følgende måde:
Tryk på ”mere” nederst højre hjørne
Tryk på ”tilladelser”
Slå ”push-notifikationer” til
Fra app til fysisk kort
Hvis du gerne vil skifte dit Ungdomskort på app ud, så du fremover har dit Ungdomskort som et fysisk kort, skal du gøre følgende:
Log ind på www.mitungdomskort.dk
Tryk på den grønne knap ”Se detaljer”.
Gå ned i bunden af siden og tryk på den hvide knap ”Skift leveringstype”.
Tryk på ”Næste”, den grønne knap under beløbet.
Tryk på den grønne knap ”Acceptér”.
Udfyld felterne med din mailadresse og dit mobilnummer. Tjek at leveringsadressen er korrekt.
Tryk på ”Næste”
Godkend forretningsbetingelserne ved at sætte flueben i boksen ”Jeg godkender trafikselskabets forretningsbetingelser”.
Tryk på ”Gå til betaling”.
Vælg betalingsform, enten engangsbetaling eller Ny betalingsaftale (denne vises kun, hvis du er fyldt 18 år)
Tryk på ”Afslut”.
Du vil modtage dit Ungdomskort med posten indenfor 10 dage.
Brug for hjælp?
Skulle du løbe ind i udfordringer i forbindelse med administrationen af dit Ungdomskort, så tøv endelig ikke med at kontakte os.
Ring til os på 63 11 22 00 på hverdage fra kl. 8-16.
