Sådan bestiller du din tur

Bestil dine ture i så god tid som muligt. Der kan være ”udsolgt”, så hvis du vil være sikker på at komme med, er det altid en god idé at være tidligt ude.

Du kan bestille kørsel med 2 timers frist på alle dage – dog ikke til den 24. og 31. december.
Du kan bestille ture op til 14 dage i forvejen.
Du må gerne bestille flere ture på én gang.
Når du bestiller en tur, får du samtidig at vide, hvad turen kommer til at koste, og hvornår du skal være klar til at blive hentet.

Vi søger et tidspunkt indenfor - 15 og + 45 minutter i forhold til dit ønskede afhentningstidspunkt.

Når du bestiller, kan du vælge at give os et tidspunkt for, hvornår du senest skal være fremme – det er specielt vigtigt at oplyse, når du har en aftale du skal nå. Eller du kan oplyse, hvornår du vil hentes.

Til tiden?
Når du bestiller, får du oplyst et afhentningstidspunkt. Din vogn henter dig på det oplyste tidspunkt - den må dog komme 5 minutter før og op til 15 minutter senere end det tidspunkt.
Dette skyldes blandt andet trafik og koordineringen med andre ture.

Sådan bestiller du via internettet

Du kan døgnet rundt se dine bestilte ture, bestille nye ture og afbestille ture. Du logger ind med NemID/MitID eller dit brugernavn og adgangskode samt sms-engangskode.

Læs mere om bestilling via internettet eller gå direkte til bestillingssiden.
Sådan bestiller du via telefon
Sådan bestiller du via telefon

Ring på 63 11 22 55 (tryk 1)

Du kan ringe alle hverdage mellem kl. 07.00 – 19.00 samt lør-, søn- og hellidage fra kl. 08.00-18.00.

Du skal bestille rejsen mindst to timer før afrejse (undtagen rejser 24. og 31. december, hvor der er særlige bestillingsfrister)

Ved bestilling skal du huske og have følgende klar:
- Personnummer eller cpr nr.
- Nøjagtig start- og slut adresse, samt kommune og postnummer
- Telefonnummer
- Skal der benyttes trappetjener
- Tidspunkt for kørsel: Skal du være fremme til et bestemt tidspunkt, er det vigtig, at oplyser os om det.
- Øvrige oplysninger: Antal passagerer og eventuel hjælpemidler
Du bliver tilbudt et afhentningstidspunkt -15/+45 minutter i forhold til det ønskede afrejsetidspunkt.

Faste ture
Ønsker du en aftale om faste ture (fx en fast ugedag og klokkeslet med samme start- og slutadresse), kan du bestille faste ture året ud.

Bestil din tur online

Du kan døgnet rundt se dine bestilte ture, bestille nye ture og afbestille ture

Læs mere om bestilling via internettet eller gå direkte til bestillingssiden:

Bestil din tur her