Fynbus.dk benytter cookies for at forbedre din oplevelse.

Klik her for at læse mere  
    Kontakt osOm FynBus
Dansk
Deutsch
English
Udskriv

Værdikort


Fra 15. januar 2017 erstattes Værdikortet af rejsekort.

Hvis du allerede har et Værdikort, kan du køre på det til og med 31. marts. Du kan ikke købe nye Værdikort fra 15. januar.

Læs mere om, hvad rejsekortet betyder for dig her.


15. februar 2017 er sidste dag, hvor det er muligt at fylde penge på et Værdikort. Det vil være muligt at bruge Værdikort i busserne til og med 31. marts 2017.

Fra 1. april 2017 findes Værdikortet ikke længere som produkt og er erstattet af rejsekort.

FynBus anbefaler nuværende Værdikort kunder at skifte til et rejsekort personligt eller rejsekort flex. Begge produkter kræver, at man registrerer sig med sit cpr-nummer. Det er også muligt at købe et rejsekort anonymt, hvor det ikke er nødvendigt at registrere sit cpr-nummer.

FynBus anbefaler ikke rejsekort anonymt, da det ikke er muligt at opnå samme gode rabatter på dette produkt som med et rejsekort personligt eller rejsekort flex.

Frem til og med 31. marts 2020 er det muligt at få tilbagebetalt depositum for Værdikort samt eventuelt restbeløb på kortet. Det kan du i et af vores kundecentre eller via denne blanket, som sendes til FynBus, Dannebrogsgade 10, 5000 Odense C.

Hvis du i dag rejser på Værdikort, men ikke har en mail-adresse, kan du stadig få refunderet de 50 kroner, som det koster at få et rejsekort, via denne side.

Mister du dit Værdikort efter d. 14. januar, er det ikke muligt at få et nyt. Du skal i stedet bestille et rejsekort.


Om Værdikort

Værdikort er et buskort, som du selv fylder penge på. Det kan du gøre på vores Billetsalgssteder i Odense eller hos vores Kundecenter i Odense.

Værdikortet er upersonligt, det vil sige at du kan dele det med andre. Prisen er 15 kroner pr. tur. Værdikortet kan du kun bruge inden for Odense Kommune.

Når du køber et Værdikort, så skal du betale 50 kroner i depositum, som du får tilbage, når du afleverer plastikkortet. Første gang skal du minimum sætte 100 kroner ind på Værdikortet, efterfølgende kan du sætte mellem 50 og 500 kroner ind.

  • Jeg er under 16 år. Kan jeg bruge et Værdikort?
    Du kan ikke få et Værdikort til børn, men du kan i stedet køre 2 børn på et klip - bare I begge er under 16 år.

    En voksen kan gratis tage to børn under 12 år med.
  • Hvorhenne kan jeg bruge mit Værdikort?
    Du kan kun bruge dit Værdikort inden for Odense Kommune. Skal du køre længere, fx til Assens, så vil KVIKkortet måske være et alternativ til dig
  • Hvordan bruger jeg mit Værdikort?

    Når du stiger på bussen, så skal du holde dit Værdikort op mod kortlæseren og trykke på kortlæseren. Når du hører et bip, så er dit Værdikort blevet registreret, og du har nu betalt 10 kroner.

    Skal I rejse flere sammen, så gør du det samme igen det antal, som I skal rejse.

  • Jeg skal ikke længere bruge mit Værdikort

    Hvis du ikke længere skal bruge dit Værdikort, så kan du aflevere det til vores Kundecenter.

    Kan vi bruge chipkortet igen, så får du dit depositum på 50 kroner tilbage.

  • Kan mit Værdikort blive for gammelt?

    Alle buskort i FynBus er såkaldte chipkort, som har en levetid på 5 år. Det vil sige, at efter 5 år, så skal chippen opdateres. Når du bipper dit Værdikort kan du på kortlæserens display se, hvornår kortet udløber.

    Er dit Værdikort udløbet, så vil Værdikortet lyse rødt på kortlæseren – også selvom du har penge på kortet. Du skal derfor komme ned i vores Kundecenter for at få chipkortet opdateret.

  • Mit Værdikort lyser rødt, når jeg bipper det i bussen

    Hvis dit Værdikort lyser rødt, skyldes det enten at der ikke er penge på kortet, eller at Værdikortet er udløbet.

    Er der ikke flere penge på dit Værdikort, så kan du fylde det op på vores Billetsalgssteder eller i vores Kundecenter. Er Værdikortet udløbet, så kan du få hjælp i vores Kundecenter.

Kundeservice på telefonen


Hvis der er noget, du ikke kan finde svar på, så er du velkommen til at ringe til os.

6311 2200

Find os


Kundecenter:

Odense
Postboks 359
5100 Odense C

Åbningstider:
Mandag: 9-17:30
Tirsdag-fredag: 9-16